ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА
При условии, что необходимый товар изготавливается под заказ либо поставляется по контракту, отгрузка производится в согласованные сроки с менеджером Компании после оплаты и поступления товара на склад.
Вместе с товаром Вы получите полный пакет документов: для юридических лиц - счет, УПД (универсальный передаточный документ), гарантийный талон (при покупке оборудования); для физических лиц – счет, УПД (универсальный передаточный документ) или товарный и кассовый чек, гарантийный талон (при покупке оборудования).
При получении заказа необходимо иметь при себе печать организации или доверенность (формы М-2) с печатью организации, документ удостоверяющий личность, если товар отправляется нами через Транспортную компанию доверенность оформляется на ТК. Доверенности от ИП заверяются нотариально.
Получить заказ Вы можете удобным для Вас способом:
Самовывоз.
Для того, чтобы отгрузка вашего заказа была удобной и не занимала лишнее время, как и всякое доброе дело ее необходимо подготовить. И мы были бы очень благодарны вам за извещение нас, о вашем приезде для того, чтобы подготовить документы, и ваш заказ к отгрузке. И, конечно же, заказ должен быть оплачен одним из способов, описанных в разделе «Оплата». В любом случае (даже без предупреждения), когда вы, как долгожданный снег, приедете (придете, прилетите) к нам по адресу г. Екатеринбург ул. Чапаева 3А, в рабочие дни c 9.00 до 18.00, в пятницу до 17-00, мы будем рады вас видеть и слышать. А если вам придется подождать немного, то чашечка кофе (чая, воды), будем надеяться, скрасит вдруг получившийся досуг.
Доставка по Екатеринбургу:
Этот вопрос необходимо обсудить, на этапе оформления заказа.
Мы можем предложить Вам организовать доставку приобретенного вами товара, грузовым или легковым такси максимально, учитывая ваши пожелания, которые вы оплатите дополнительно.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО «СТАНДАРТНАЯ» ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ «ДО ПОДЪЕЗДА», ВЫГРУЗКА ТОВАРА ПРОИЗВОДИТСЯ ВАШИМИ СИЛАМИ И ЗА ВАШ СЧЕТ, ПРИ ЭТОМ:
Процесс приемки/передачи инвентаря и посуды осуществляется по номенклатуре, целостности и количеству и происходит в присутствии экспедитора.
Процесс приемки/ передачи оборудования осуществляется по количеству мест, и не предполагает его тестирования и ожидания экспедитором результатов проверки, по следующим причинам:
• Большинство технически сложных товаров требует предварительного Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации
• Немедленное включение оборудования после его транспортировки, особенно в зимнее время года, а холодильного оборудования в любое является нарушением условий эксплуатации
• Процедура проверки/подключения оборудования должна проводиться в закрытом подготовленном помещении специально обученными персоналом.
Отправку заказов небольших размеров, с максимальными габаритами одного места (500Х500Х500) мм и весом до 30 кг мы можем организовать самостоятельно компанией СДЭК в любой город нашей страны.
Доставка по городам Свердловской, Челябинской, Тюменской, Курганской областей, Ханты-Мансийского, Ямало-Ненецкого округа, Пермского края и других замечателных мест нашей бескрайней страны.
Осуществляется за ваш счет (если иное не было оговорено с менеджером) силами транспортных компаний партнеров:
ПЭК (www.pecom.ru), Кашалот (www.gtdel.com), Мейджик-Транс (www.magic-trans.ru), Деловые Линии (www.dellin.ru), Байкал-Сервис (www.lk.baikalsr.ru), Энергия (www.nrg-tk.ru) , Меридиан (www.meridian66.ru), Луч ( www. тк-луч.рф), рассмотрим и другие компании по вашему желанию.
Выглядит этот процесс следующим образом:
Мы дорожим репутацией нашей компании и всегда проверяем ваш заказ на его целостность и комплектность перед отгрузкой в транспортную компанию!
После того, когда ваш заказ сформирован, упакован (известны его габариты и вес), мы связывается с вами и сообщаем о готовности заказа к отправке и его параметрах.
Вы можете самостоятельно заказать забор заказа Транспортной компанией (ТК) с нашего склада.
Мы отправим все, что вам полагается (для этого необходимо будет прислать нам доверенность на получение этой ТК у нас вашего груза).
Если с транспортной компанией работаем мы, то процесс отправки выглядит следующим образом:
-Делаете нам заявку на доставку в произвольной форме на эл. почту , в которой указываете номер счета по которому вам отгружается заказ, транспортную компанию из вышеперечисленных, указываете наименование получателя, полный адрес доставки, контактное лицо, его телефон, необходима ли вам дополнительная упаковка заказа (в дороге и при погрузке всякое бывает)
- Мы заказываем отгрузку, ТК забирает ваш заказ и выступает в роли Перевозчика, и принимает на себя ВСЮ полноту ответственности за него! Мы сообщаем вам, что, наконец, благополучно отправили ваш товар, и сообщаем по эл. почте номер заказа (экспедиторской записки) по которому вы можете получить ваш груз и примерное время, когда он прибудет к вам.
- Вы связываетесь с Перевозчиком и уточняете (сообщив номер экспедиторской записки), сколько, когда, каким образом и в какой момент необходимо заплатить им за забор груза, и доставку его до вас.
При получении заказа, мы настоятельно вам рекомендуем:
внимательно его осмотреть на наличие внешних повреждений упаковки, подтеков, странных звуков и целостность упаковочного фирменного скотча СКЭТ, при повреждениях,сомнениях, вскрыть упаковку (если это возможно), и проверить наличие внутренних повреждений! Если таковые обнаружатся, рекомендуем - составлять Акт, писать претензию ПЕРЕВОЗЧИКУ, отстаивая свои права. Весь груз застрахован на сумму приобретенного товара!
Хорошего Вам дня!